Mặt hàng nào bạn không ưng bạn có quyền trả lại người giao hàng. Chúng tôi sẽ chỉ tính tiền vận chuyển.
Đối với các đơn hàng ít hơn 500.000đ, shop sẽ nhờ dịch vụ giao hàng tận nơi cho quý khách với giá 10.000đ - 20.000đ/ đơn hàng đối với các quận nội thành TP. HCM và 30.000đ - 40.000đ/ đơn hàng đối với các quận ngoại thành TP. HCM. Các đơn hàng từ 500.000đ trở lên sẽ được miễn phí vận chuyển trong khu vực nội thành TP. HCM. Bảng giá cước giao hàng xin vui lòng xem tại mục TIN TỨC. Shop khuyến khích quý khách hàng đến tận nơi xem và mua sản phẩm, shop sẽ giảm giá để bù lỗ chi phí vận chuyển cho quý khách. Rất mong nhận được sự thông cảm từ quý khách hàng.
Quý khách hàng có thể mang hàng đến shop để đổi lại hoặc shop sẽ bố trí mang hàng mới đến đổi cho bạn trong thời gian sớm nhất.
Bạn có thể mang hàng đến shop để đổi lại hàng sang món khác (trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua hàng, với điều kiện hàng còn nguyên vẹn) - Bạn có thể đặt 1 đơn hàng mới và trả lại hàng cho nhân viên giao hàng khi họ đến giao hàng cho bạn. Chúng tôi sẽ trừ 10% giá trị hàng trả lại.
Bạn có thể đến tận nơi mua hàng. Bạn cần chuẩn bị danh sách những thứ cần mua/ xem vì hàng hóa chúng tôi không trưng bày mà để trong kho.
Hiện tại shop chỉ có địa chỉ duy nhất tại số 246/2 Độc Lập, phường Tân Thành, quận Tân Phú, TP. HCM. Chúng tôi không có chi nhánh hay cửa hàng nào khác.
Shop chúng tôi là shop online chuyên bán sỉ và lẻ, làm ăn uy tín lâu năm. Bạn có thể xem lịch sử bán hàng và nhận xét của khách hàng qua diễn đàn sau: http://www.5giay.vn . Uy tín là tiêu chí sống còn và UY TÍN cũng là cái để chúng tôi tồn tại và phát triển.
Bạn gửi đơn hàng cho shop (bằng cách gọi điện, chat, email hoặc chọn hàng vào giỏ hàng), shop sẽ xác nhận lại tổng số tiền hàng. Bạn chuyển tiền cho shop vào tài khoản ngân hàng (chi tiết trong mục “thanh toán”). Sau khi nhận được tiền shop sẽ tiến hành chuyển hàng cho bạn bằng các hình thức chuyển phát. Bạn lựa chọn chuyển nhanh hoặc chuyển chậm. Khi nhận hàng bạn vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển.
Shop giao hàng miễn phí với các đơn hàng từ 500.000đ trở lên trong các quận nội thành TP. HCM hoặc tại những địa điểm thuận tiện trên đường đi giao hàng. Đối với các đơn hàng ít hơn 500.000đ, shop sẽ nhờ dịch vụ giao hàng tận nơi cho quý khách với giá 10.000đ - 20.000đ/ đơn hàng đối với các quận nội thành TP. HCM và 25.000đ - 40.000đ/ đơn hàng đối với các quận ngoại thành TP. HCM. Bảng giá cước giao hàng xin vui lòng xem tại mục TIN TỨC.
Các đơn hàng sẽ được tổng hợp vào cuối ngày và được giao vào ngày hôm sau. Khách hàng sẽ được thông báo thời gian giao hàng trước ít nhất 30 phút hoặc giao hàng theo thời gian hai bên đã thỏa thuận.
